Na verdade existem quatro principais programas de chamar taxi mas pretendo falar aqui dos três que conheço bem. Então vamos lá:
O bom: Taxibeat
Sim, este é meu favorito por vários motivos: funciona bem, tem uma boa taxa de resposta, você tem informações relevantes sobre o taxi que vai pegar. O ponto negativo é que cobra R$ 2,00 por corrida do motorista o que é quase 50% da bandeirada aqui em São Paulo.
Disponível para iOS e Android.
O mau: 99Taxis
Este não cobra nada do motorista, tem uma interface bacana mas fez uma coisa que acho mortal para um produto: ofender o cliente: Eu usava muito este app e algumas vezes tinha problemas com motoristas que diziam que iam buscar você e não apareciam, números de rua errado, etc. Era um pouco incômodo mas usável. Reclamei algumas vezes pelo serviço de formulário deles, disse que o serviço estava muito ruim e uma bela hora recebo uma ligação:
- Boa Noite
- Boa Noite, aqui é a Kelly Sheilla Fabiana, da 99Taxis. Queriamos falar da sua reclamação.
- Pois não.
- O senhor disse que o serviço está uma m**da.
- Eu com certeza, não usei esta palavra.
- O senhor disse que o serviço está uma m**da
- Eu não falei com este termo.
- Qual termo?
- Este que você acabou de falar.
Desligou….
Nota posterior: Estava hoje à tarde, 12-11, trabalhando quando recebi uma chamada do pessoal da 99Taxis. Foram muito gentis e explicaram que o que aconteceu é inadmissível mas que vão colocar todos os meios necessários para evitar que isso aconteça de novo.
O feio: EasyTaxi
Também cobra do motorista e é talvez o que faz mais propaganda. Em si o aplicativo não é mau, mas é mais feio que bater na mãe por causa de comida. Acredito que pode ter potencial se contratar um designer bom.
A vantagem dele é que suporta iOS, Android, Windows Phone e tem um app para Web.
Existe ainda o Taxijá, mas este eu nunca utilizei e não posso colocar ele nem em bom, nem em mau, nem em feio.
E você, qual seu programa favorito?
