Seu Windows 7 não liga? Leia isto antes de sair formatando.

Se você instalou a atualização KB2823324 e seu Windows 7 é em português do Brasil e 32-bit provavelmente ele não estará ligando. Concordo que a lambança foi grande e vai rodar muita gente na Microsoft (será que o erro foi no Brasil?) pelo erro.

Mas tem conserto, tanto que eles colocaram na home da Microsoft Brasil este aviso.

Em 10 de abril de 2013 tomamos conhecimento que alguns usuários enfrentaram dificuldades após aplicarem o update de segurança Windows 7 KB2823324.

Observação 1: Não formate o seu computador para não perder os dados. Os passos abaixo fazem a restauração do sistema.
Observação 2: Essa página será atualizada sempre que surgirem novas alternativas para solução deste problema.

Essa comunicação tem como objetivo corrigir a falha de inicialização que possa ser causada após a instalação da atualização de segurança KB2823324.

Durante o processo de inicialização da máquina, uma das seguintes mensagens de erro pode aparecer:

Mensagem de Erro 1

STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Session Manager Initialization system process terminated unexpectedly with a status of 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
The system has shutdown.

Mensagem de Erro 2

O Windows não foi iniciado com êxito. Uma alteração recente de hardware ou software pode ter causado o problema. Para corrigir o problema:

  1. Insira o disco de instalação do Windows e reinicie o computador.
  2. Escolha as configurações do seu idioma e clique em “Avançar”.
  3. Clique em “Reparar o seu computador”.

Se você não tiver o disco, entre em contato com o administrador do sistema ou fabricante do computador para obter assistência, ou entre em contato com a Microsoft.
Status: 0xc000000e
Informações: A seleção da inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível.

SOLUÇÃO

Basicamente é bootar em modo de segurança com prompt de comando e entrar o comando:
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

Onde C: é o seu HD do Windows.

Se precisar de mais detalhes siga o guia da Microsoft: http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/

KB2823324 epic fail

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  • Carlos Bueno

    O legal é ler isto depois de ter sofrido a encrenca na pele, sem ter internet para ajudar. Se a máquina não liga não dá para acessar a internet para ver se o problema é geral ou apenas seu.
    Por pouco não desisto e saio formatando o notebook.
    Eu consegui resolver sozinho o problema, mas como indenizar os muitos que pagaram para um técnico ou que perderam tudo formatando o HD??
    É muita irresponsabilidade mesmo.
    E o pior de tudo é ouvir que quem tem SO pirata não sofre com isto…