Meu Nokia 6555 comprado em 21/04/2008, foi responsável pelos R$ 500,00 mais mal gastos da minha vida.
Depois dele ter ido duas vezes para a assistência técnica (detalhes aqui, aqui, aqui e aqui) e de ter voltado com o mesmo problema por pura incompetência ou descaso da assistência técnica, deixei o aparelho quieto na gaveta por um ou dois meses. Depois disso, ele voltou a funcionar normalmente, inexplicavelmente.
Achei que pudesse voltar a usá-lo, pois é um desperdício deixar um celular com menos de um ano de uso, que custou R$500,00, encostado numa gaveta.
Há algumas semanas, o aparelho voltou a apresentar problemas e, não só derrubava as chamadas, mas também se deligava sem motivo nenhum, coisa que ele não fazia antes. Já troquei bateria, já fiz atualização de firmware e nada adiantou. Assim mesmo continuei usando.
Neste cenário é que aparece o dia 29/04/2009 (hoje!), dia em que esse %&#$*! celular me deixou na mão e me deu um baita prejuízo!
Encurtando a história, hoje, contratei um serviço de uma empresa para atender a um cliente meu, que fica num lugar de difícil acesso. Tudo estava certo e o serviço iria acontecer às 20h no cliente. Falei no celular o dia inteiro e ele funcionou perfeitamente bem. Até que, por volta das 17h (a última vez que eu o usei para falar), ele resolveu se desligar e eu só reparei isso às 19:45 quando vi que ele estava desligado e o liguei novamente.
Pronto isso foi o suficiente! A confusão estava feita e eu nem sabia! O cliente havia ligado quatrocentas vezes para mim e deixou um quadrilhão de mensagens pedindo para adiar o serviço e eu só fui descobrir isso quando a outra empresa já estava lá para fazer o bendito serviço que precisava ser adiado!
Depois de desligar a chamada do cliente, falei todos os palavrões que eu sabia e inventei mais uns dezoito deles! #$%@#&!!!
Agora vem a minha dúvida? Boto isso na conta do Papa? Ou na conta da PLL Centro (a porcaria da assistência técnica) que não conseguiu consertar o 6555?!
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{ 13 comments }
Mesmo que não adiante de nada.. Mande pra assistência.
Mandei meu E62 pra a assistência, passou mais de 1 mês, minha mãe entrou na justiça, se passou um ano de comprado e a próxima audiência será em 2010 pra ver se resolve algo.. :s
Enquanto isso..
Gostou ou não gostou:Perdi dinheiro, celular, tempo e tudo mais..
Não sei se há jurisprudência mas o prejuíso teria que ser pago pelo fabricante
Gostou ou não gostou:Abr
José, esses dias um amigo pegou um Nokia express sei lá oque, e tava dando uns paus esquisitos, ele tava ficando puto com o aparelho, eis que ele tinha um chip sobrando no plano dele e testou. não é que ficou perfeito ? eu lembrei de um texto que li na mesma semana no blog do Rodrigo Toledo e contava a mesma historia. A operadora era a claro. Era porque agora ele é Vivo
Gostou ou não gostou:@milton toshiba acho que você nunca teve problemas com um fabricante de algo, necessariamente em ter que mandar pra a assistência ou entrar na justiça.
Dependendo da assistência eles não fazem nada e na justiça eles te enrolam até não poderem fazer mais nada..
Gostou ou não gostou:Rodrigo, esse celular já foi usado com chip da Oi, da Vivo e da Tim. Só não testei com o da Claro.
Todos eles davam o mesmíssimo problema.
Gostou ou não gostou:Pensei este cel já tinha ido para o “Umbral das porcarias.” Qual é caso de amor, ou kármico, entre a Nokia e a pseudo-assitência PLL? Tem truta…
Gostou ou não gostou:Se quiser trocar por um 1100 sem a capa de trás e com teclas apagadas, eu aceito.
Pelo menos não derruba ligações e serve de lanterna!
Gostou ou não gostou:tem que por na conta da Nokia.
Gostou ou não gostou:Eu estou passando uns apertos com o meu 6120c como vc já viu no blog, mas eu já nem esquento mais, pois ele foi de graça, eu irei pegar um cel novo na operadora, esse já desencanei e vou vender.
Acho que a Nokia deveria se responsabilizar.ha
Gostou ou não gostou:Meu filho tem um XM 5310, é uma bomba, é S40 e eu particularmente não gosto, assim como o 6555. Cara, pede pra Nokia um 5800 de presente, mostre a popularidade do blog, eese é bão mesmo.
Gostou ou não gostou:Peguei o mesmo 6555 e não tive problema algum, mesmo com o firmware original. Se tiver o protocolo da primeira entrada na assistencia técnica só pega essa OS, vai pro JEC ou procon e pede um cel novo. Ou se n tiver tempo, manda reclamações para os jornais ai do RJ, para a sessão do consumidor. Comigo sempre funcionou bem (inclusive com a sony ericsson em 2006).
Gostou ou não gostou:Essa droga de PLL é uma meleca mesmo. Eles trocaram a bateria do meu E51 sem necessidade. A tecla da cãmera fotográfica que estava dando problema e eles trocaram a bateria. Eu escrevi meu nome na bateria e mostrei à menina que me atendeu, pedindo para NÃO trocarem. Me deu maior raiva. Eles me deram(claro) outra bateria, mas eu fiquei griladeo se era nova e boa.
Gostou ou não gostou:Nokia 6555!!!
Após muitos relatos de problemas vi que não aconteceu apenas comigo…
O aparelho até que(aparentemente) tinha um bom custo/beneficio…
Porém de uns tempos pra cá foram só problemas…
O aparelho desliga sozinho, bateria descarrega rapidamente, não envia nem recebe msg, não abre mais o conteudo do celular, enfim, pifou geral!!!
Não recomendo de jeito nenhummmm
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