Formatando seu celular

by José Antonio on 29/09/2007 · 191 comments

Pois é, quem diria que um dia iríamos precisar saber como fazer para zerar todo o celular e reinstalar o sistema dele?

Com os celulares Symbian, às vezes pode ser útil se apagar tudo e reinstalar o sistema limpo para resolver um problema gerado por algum software mal feito ou com vírus.

Só para ilustrar o problema: Outro dia um amigo meu baixou um programa para S60 do e-mule com um vírus e instalou no celular. O resultado foi drástico e ele precisou “formatar” o celular.

Para fazer isso, existem duas maneiras:

Primeira maneira:
Esse método eu já usei várias vezes, mas é um pouco complicado pela posição das teclas que você tem que apertar simultaneamente. De qualquer forma não é impossível e funciona em qualquer aparellho S60. Seguem abaixo os passos:

  • Desligue o telefone
  • Mantenha pressionados a tecla verde, o * e o 3
  • Segurando essas três teclas, ligue o aparelho e espere a mensagem “Formatting…”
  • Libere as teclas e aguarde.

Segunda Maneira:
Muito mais simples do que a primeira, mas não funciona em qualquer aparelho. Para apagar tudo e reinstalar o sistema Digite *#7370# e confirme que quer efetuar o “Deep Reset”.

Atualização 18/05/2010: Devido à enorme quantidade de comentários nesse post, as pessoas estão fazendo perguntas que já foram respondidas. Por esse motivo, fechei os comentários desse post. Grato.


Poderoso Copão

{ 191 comments }

1 Ricardo Hermida Ruiz 29/09/2007 às 17:57

Em alguns modelos, o método * 3 verde não funciona e pro 7370 funcionar, a língua do telefone deve ser mudada para inglês

2 djah 29/09/2007 às 20:02

Kara vc akabou de salvar meu sabado, tava num desespero enorme.

3 José Antonio Oliveira 29/09/2007 às 20:19

Ricardo: Ótima dica! Obrigado!
djah: Que bom que ajudou! Só por curiosidade, porque você estava precisando formatar o celular? Abs!

4 martinezssa 01/10/2007 às 8:09

lembrando a palavra formating so aparece nos symbian 6 e 7 ex: 6600 a partir da versao 8.0 a palavra nao aparece mais no visor porem pra vc saber se formatou ou nao quando o aparelho ligar ira pedir as configuraçoes do pais hora e data

5 José Antonio Oliveira 01/10/2007 às 22:18

Martinessa:Dessa eu não sabia… Valeu!

6 Julio Cesra 20/10/2007 às 6:42

José, tenho tb um 6070, tem como formatar ele tb?
Abraços

7 José Antonio Oliveira 20/10/2007 às 15:18

Não sei como, já que ele é S40. Vou dar uma pesquisada.

Abraços!

8 Monte 26/10/2007 às 0:37

Tou com um problema no meu 7610, ele travou e depois disso não reconhece o simCard, já tentei 3 diferentes, esse metodo de hard reset (tecla verde + * + 3 + power) funciona sem o simcard?

Esperar aparecer o nome NOKIA qnd liga já é um teste de paciência.

Abraços.

9 José Antonio Oliveira 29/10/2007 às 20:40

Funciona sem o SIMCard, mas não sei se vai resolver o seu problema… Com certeza vai apagar tudo que você tem na memória do telefone e reinstalar o sistema.

Quanto à demora, posso te garantir que se vc instalou muitas coisas no SIM Card, ele vai ficar bem lento. Experimente ligar o aparelho com um sim card vazio.

10 Anonymous 30/10/2007 às 16:47

pesquisei em outros sites e vi que a dica de formatar funciona no E62 mas a duvida é: volta para o original em português ou inglês? se não volta em português como fazer isto? valeu pela ajuda!

11 Anonymous 30/10/2007 às 19:24

outro problema. como fica os dados da operadora original apos a formatação?

12 José Antonio Oliveira 02/11/2007 às 13:51

Anônimo, não poste perguntas sem se identificar, por favor.

Vamos às perguntas:

O telefone perde todas as configurações e dados quando você o formata. Ele volta como se estivesse saindo da caixa de novo.

As configurações da operadora provavelmente ele vai perder, mas você pode usar o programa que vem com ele para recuperá-las. Vá em Ferramentas | Assistente de Config.

13 Anonymous 22/12/2007 às 3:11

olá, estou com um mesmo problema, so que eu tenho um motorola v3 daqueles primeiros dos prata, formatei ele e nao liga mais nada, so as teclas mesmo, queria instalar novamente o programa, alguem pode me ajudar? desde ja muito obrigado!

14 Erik Macedo 22/12/2007 às 3:14

eu preciso instalar novamente o programa do meu motorola v3 dos primeiros, mas num ligar mais nada, so as tecla, num aparece nada na tela, como faço?

15 José Antonio Oliveira 22/12/2007 às 16:14

Desculpe amigo, errou de blog. O lugar certo para informação sobre Motorola não é aqui.

Abraços e boa sorte!

16 jpguedes@oi.com.br 20/02/2008 às 20:59

FIZ ESTE TESTE E NÃO FUNCIONA NO NOKIA 5200

17 jpguedes@oi.com.br 20/02/2008 às 21:00

KARA FIZ ESTE TESTE NO MEU NOKIA 5200 E NÃO FUNCIONA.

18 Jacqueline 29/04/2008 às 20:21

Nossa, tentei varias vezes no meu e nao deu certo o meu é um nokia 6085, esqueci o codigo de seguranca e nada da certo, ja fui em varios blogs mas nada deu certo

19 José Antonio Oliveira 29/04/2008 às 20:48

Já tentou ligar segurando o verde, o asterisco e o 3 e ficar segurando até aparecer “formatando”?

20 André Braga 19/07/2008 às 17:34

Amigo, tenho um nokia 6125 e queria formatá-lo mas infelizmente não consegui com essas dicas, será que tem outra maneira de eu fazer isso? Obrigado

21 José Antonio Oliveira 20/07/2008 às 0:12

Você precisa formatar o cartão porque ele devia estar com uma senha. Provavelmente você ativou o bloqueio de segurança do celular antes de enviá-lo à assistência técnica.

Não conheço outra maneira de resolver esse problema sem formatar o cartão de memória.

22 André Braga 20/07/2008 às 11:48

Obrigado pela informação, mas vc pode por favor também me dizer como eu faço pra formatar esse cartão? Aqui no celular quando eu peço pra formatar ele me pede uma senha…. Será que tem outra maneira de eu formatar esse cartão???

23 Raphael 09/09/2008 às 10:06

Funciona para o nokia 2660? Se não funcionar, qual método funciona?

24 bradock2006@bol.com.br 09/09/2008 às 19:24

vc pode tentar sem problemas.omaximo que vai acontecer é ele dizer que nao.mas vc perde tudo musicas fotos entre outras coisinhas.

25 Raphael 10/09/2008 às 11:31

Hum…Eu tenho o sistema operacional que eu quero instalar no meu celular. Mas eu não sei como eu vou instalar o sistema se eu formatar o celular. Eu tenho que mandar o sistema operacional depois de formatar o celular por via bluetooth?

26 José Antonio Oliveira 10/09/2008 às 11:40

Raphael: Só faça atualização de firmware pelo Nokia Software Updater. Caso contrário seu celular pode ir para o beleléu…

27 ana carolina 10/09/2008 às 22:28

Ola eu qeria muito formatar o meu nokia 7373 mais naum sei como?
ele vive aparecendo uma mensagem “verificar serviço de informaçao”
e a minha pasta de arquivos recebidos mostra um conteudo de memoria qe naum existe me ajdem por favor….
beijus

28 José Antonio Oliveira 10/09/2008 às 22:47

Ana Carolina: Digite *#7370# e confirme que quer restaurar as configurações de fábrica. Isso já faz o que você quer.

29 Anderson 28/09/2008 às 21:18

Por favor vc pode me dizer como faço pra formatar um sony ericsson w710i

30 Aline 14/11/2008 às 18:50

Tenho Um Nokia 2760, bem simples, da operadora Claro. O celular sofreu um acidente na máquina de lavar´, mas está funcionando perfeitamente, exceto por um item, só funciona com o chip do meu noivo. Com qualquer outro chip da claro, incluindo o meu, ele pede o código de segurança, por padrão 12345, porém esse código apesar de não ter sido alterado, não é aceito. Ao tentar formatar com o 7370, ele pede o código de segurança, e o conjunto de teclas 8 3 verde não funcionou nele. Não sei se compensa levar na assistência pois ele perdeu a garantia já. Sabem o que posso fazer?
Aline

31 José Antonio Oliveira 14/11/2008 às 21:50

Aline, isso aí eles fazem na hora na assistência, se você levar a nota fiscal para comprovar que ele é seu.

Um abraço e boa sorte.

32 Vann 01/12/2008 às 9:29

Olá amigo,
É o seguinte: Eu eu precisei formartar meu celular um nokia 6120c porque uns aplicativos pararam de funcionar corretamente.
Eu formatei pelo *#7370# pra ver se corrigia o problema. Não adiantou. Os problemas continuam, vc pode me ajudar?

33 José Antonio Oliveira 02/12/2008 às 21:19

Vann, já experimentou formatar só o cartão de memória? Ele vai apagar tudo, inclusive os programas que foram instalados lá.

Ferramentas | Memória | Opções | Formatar cart. memória.

34 Anonymous 23/01/2009 às 14:22

Depois de 1 ano de uso vi que meu estimado Nokia E61 estava um pouco lerdo ae resolvi fazer um master formating, com as dicas do blog consegui^^
* Desliguei o telefone
* Pressionei a tecla verde, o * e o 3
* Segurando essas três teclas, liguei o aparelho e esperei a mensagem, mas não vi a msg formating…
* Liberei as teclas e aguardei.

Formatei com sucesso, obrigado pela dica^^

35 José Antonio Oliveira 23/01/2009 às 15:46

Realmente, só nos telefones mais antigos aparece a mensagem “Formating…”

Que bom que ajudou! Abraços!

36 Everton 02/02/2009 às 20:54

No meu 5200 não está aparecendo o cartão de memória, e quando aparece eu naõ consigo entrar nele ou então aparece a mensagem que ele não está formatado. Como fazer a formatação? Por favor ajudem…ou vou colocar este cartão no lixo. Obrigado!!!

37 José Antonio Oliveira 04/02/2009 às 0:27

Everton, possibilidades para seu problema:

1. Cartão de Memória muito grande (maior que 2GB)

2. Cartão de Memória Formatado em um sistema diferente de FAT (Ex.: NTFS)

3. A senha do microSD foi marcada em outro aparelho.

4. Cartão com defeito (duvido muito)

Para formatar o cartão dentro do celular(somente no caso 2), faça o seguinte:

Selecione Menu > Galeria ou Aplicativos,
a pasta do cartão de memória , e Opções > Formatar cartão > Sim.
Quando a formatação estiver concluída, digite um nome para o cartão de memória.

E lembre-se, o Manual do Usuário é seu amigo. Caso não o tenha mais, clique no link para baixá-lo em PDF.

38 BrooKiller 04/02/2009 às 16:57

cara valeu mesmo eu fique mais de 30 minutos procurando na net acabei achando este site valeu mesmo !!!!!

39 José Antonio Oliveira 04/02/2009 às 17:00

Às ordens! :)

40 ana paula 05/02/2009 às 23:15

ola! eu tenho o adaptador de cartao de memoria para celular. o meu é o nokia 7373 e hj coloquei o cartao de memoria normalmente no adaptador e conectei no pc para colocar umas musicas. Quando eu retirei e o coloquei de volta no aparelho o mesmo nao esta lendo o cartão. Será que vc poderia me ajudar?

41 José Antonio Oliveira 06/02/2009 às 11:56

No leitor o cartão ainda funciona? (Desculpe a demora)

Se quiser pode mandar email para blog arroba nokiabr ponto com ponto br

42 ana paula 06/02/2009 às 13:10

funcioma sim. e aparece tudo direitinho quando coloco no adaptador para o pc. so o cel que nao o esta reconhecendo.

43 José Antonio Oliveira 06/02/2009 às 13:20

Ana Paula, por acaso você não ativou a senha do cartão no PC?

44 ana paula 06/02/2009 às 14:19

não, nem sei como é isso. Eu fiz como sempre, coloquei o adaptador, passei as musicas e so, nao apareceu enhuma mensagem depois. Acabei de testar e nada apareceu na pasta de arquivo, no disco removivel.

45 José Antonio Oliveira 06/02/2009 às 21:26

Verifique se o sistema de arquivos do cartão não está formatado para NTFS.

O Celular só reconhece FAT.

46 ana paula 06/02/2009 às 21:51

vc pode me dizer por favor como se faz isso?

47 ana paula 06/02/2009 às 22:17

ja achei. pois é esta no fat mesmo.

48 José Antonio Oliveira 06/02/2009 às 22:40

Caso complicado mesmo… Vou ver se descubro alguma coisa.

49 Anonymous 10/02/2009 às 1:01

boas….
eu tenho um nokia 6085 do qual me esqueci do codigo de segurança.
como posso recupera-lo????

abraços

50 bradock2006@bol.com.br 10/02/2009 às 15:02

TENTA FORMATAR SEU CARTÃO NO PC E DEPOIS RECOLOQUE ELE NO CELULAR E FORMATE TAMBEM PELO CELULAR ISTO PODE RESOLVER

51 Patricia 13/03/2009 às 7:44

Não sei se esse é o lugar certo, mas como não achei nenhum outro no qual minha dúvida se encaixasse e como pensei que talvez formatando resolvesse aqui vai minha dúvida:
Tenho um Nokia 6085 e adoro o aparelho, nunca tive nenhum problema. de um dia para o outro o teclado começou a travar, nenhuma tecla funciona ou começa a rodar toda a lista de contatos como se eu estivesse segurando a tecla pra baixo. Em geral eu consigo desliga-lo o que me fez pensar que o problema pode ser de software…
Levei ele consertar, o cara disse que era o cabo flex, cobrou R$ 95,00 e detonou o aparelho, e o teclado continua com o mesmo problema.
Será que formatar resolve?
Pode ter alguma coisa a ver com o fato de eu te-lo desbloqueado para usar o chip da Oi?
Desde já agradeço!

52 José Antonio Oliveira 13/03/2009 às 17:38

Não está com cara de erro de software não. Você não pode levar no cara que consertou e mostrar que não consertou?

Está parecendo que o teclado está em curto na tecla direcional (chute meu).

53 Jandeson 20/03/2009 às 11:24

Bom Dia Galera, tenho um Nokia 6300, qnd ligo ele ele arece nokia e desliga sosinho, tirei o chip da operadora e vi a pergunta “continuar sem SIM ?” eu apertei ok mas eledesliga, acho que eh pau no software, jah tentei conectar no pc mas ele naum ve o cel se o software naum começar… alguem sabe como formatalo ?
Obrigada
dmraffaele@hotmail.com

54 Aldemir Guimarães 22/03/2009 às 13:13

Ola alguém poderia me dizer como é que eu faço para formatar meu cel Nokia6125? É que eu acho que entrou algum vírus nele pelo cartão de memória,ele não liga,quando eu vou ligá-lo,ele inicia normalmente,mas quando vai abrir a tela principal ele apaga,ai ele fica tentando abrir e fecha,abre e fecha três vezes e depois desliga. Arrumei um cabo USB compatível mas ele não abre nada,so faz o som do cabo usb aquele “pilon”,mas não aparece nada.. Me ajudem !!!!!

55 Anonymous 11/04/2009 às 19:58

Comprei um cartão de memória que não é da marca NOKIA(tinha um de 256 MG e comprei um de 1G ) e agora não consigo.Será que alguém pode dar-me uma luz?

56 José Antonio Oliveira 11/04/2009 às 21:54

Perguntas:

1) Qual é o seu aparelho?
2) O cartão é novo?
3) Se não é novo, o antigo dono tinha posto senha nele?

57 Anonymous 05/05/2009 às 10:36

Meu amigo me ajudeeee!!!
Há 1 ano comprei um celular NOKIA 6085. Sou louca por ele, o qual nunca apresentou problema algum. Porém, há uns 8 dias quando coloquei um cartão de memória, ele começou a piscar o visor. Estou desesperada! O que será que aconteceu? Moro numa cidade de interior e fica muito longe a Assistência Técnica. O que você acha que o meu celular tem? Me ajude, por favor!

58 José Antonio Oliveira 06/05/2009 às 9:13

Já tentou tirar o cartão de memória para ver se o problema persiste?

59 Anonymous 06/05/2009 às 14:13

Olá, obrigada pela resposta tão imediata! E tirei sim o cartão de memória, desliguei, liguei, coloquei o cartão de volta, mas o problema persiste. Não sei mais o que fazer. O visor continua piscando numa cor azul/preta. Mas não entendo porque não afeta em nada o funcionamento do celular, quanto as músicas, fotos etc. Menos mau, né? Se tiver alguma solução, por favor diga-me. Grata.
Ana Cláudia.

60 José Antonio Oliveira 06/05/2009 às 14:22

Está parecendo problema no celular mesmo. É o visor de fora que está piscando? O de dentro funciona bem?

Se eu fosse você dava um pulo numa autorizada para ver se eles consertam.

61 Anonymous 06/05/2009 às 16:15

O visor de fora está perfeito o que está “piscando” é o de dentro. O problema não é nem levar pra uma autorizada, e sim, encontrar uma autorizada. Eu moro em uma cidezinha do interior. A mais perto deve ficar na Capital. Isso vai ficar muito dispendioso pra mim. Mesmo assim, agradeço os seus ótimos préstimos e sua atenção, viu? Um abração.
Ana Cláudia.

62 B1n4r7 09/05/2009 às 13:46

eu tenho o 6125 e a senha principal dele eu não sei, eu quero bloquear o celular para fazer ligação mais eu não me lembro a senha :( eu já tentei os dois modos de formatar mais não funcionou :(

63 Anonymous 12/05/2009 às 18:25

TENHO UM NOKIA 7373, GOSTARIA DE FORMATALO, NÃO CONSIGO USAR O COD *#7370#, NÃO APERECE NADA E NÃO ESTOU SABENDO USAR. TO TENTANDO FAZER ISSO PRA VER SE MEU APARELHO VOLTA A FUNCIONAR NORMALMENTE.

64 B1n4r7 14/05/2009 às 23:28

EXATO cara, o *#7370# não funciona e nem o de segurar os 3 botões

65 Anonymous 30/05/2009 às 20:38

tenho um Nokia 6085… ele quando eu estava aplicando um tema nele a bateria saiu… agora ele liga e fica reiniciando pra hora e data depois desliga…eu queria saber se voce sabe um programa q da jeito nisso se souber me fala aew … abraços…

66 José Antonio Oliveira 31/05/2009 às 15:44

Já tentou formatar o celular?

67 Anonymous 02/06/2009 às 17:52

Tenho um celular nokia, e recebir uns tema de um amigo com o modelo da sony ericson e não consigo abrir os temas o que fazer, pois o formato e diferente. O que fazer! Qual sera o programapara fazer isto.

Quem tiver a resposta envie.
senajunior2214@hotmail.com msn

68 andreulisses 05/06/2009 às 12:42

OLa td….. sou prprietario de celular marca nokia modelo E62-1, que a uns dois dias atras desligou sozinho, e agora todas vezes q tento liga-lo e permanece na tela inicial escrito nokia e não inicia mais…… já tentei de tudo já inclusive segurei simultaneamente as teclas verde, * e 3 mais de nada adiantou, já digitei *#7370# mais nada aparece na tela…. o q faço por favor me ajude……. desde já agradeço

69 Pedro 05/06/2009 às 12:52
70 Edvaldo Alves 17/06/2009 às 16:27

meu celular é um nokia 6555 e estava escutndo musica normal! derrepente começou a piscar e depois ligou o celular e já estava com os temas tudo normal da fabrica e o cartão de memoria pedindo senha mais eu não coloquei nenhuma senha o que faço pra recuperar? já coloquei no pc mais não pega pois o cartão é pequeno!

agradeço que puder ajudar!

71 José Antonio Oliveira 17/06/2009 às 21:24

Edvaldo, já tentou 12345?

Veja também se isso ajuda (tirei do manual do 6555):

Bloquear o cartão de memória
Para definir uma senha para bloquear o cartão de memória, a fim de evitar o uso não autorizado, selecione
Menu >Galeria ou Aplicativos > a pasta do cartão de memória Opções > Definir senha.

A senha deve conter até oito caracteres.

A senha é armazenada no telefone e não será necessário digitá-la novamente enquanto você utilizar o cartão de memória no mesmo aparelho.

Caso queira utilizar o cartão de memória em outro telefone, a senha será solicitada.

Para excluir a senha, selecione Opções > Excluir senha.

72 Anonymous 21/06/2009 às 18:15

Olá, eu tenho um nokia 7373 e não lembro mais a senha do cartão de mémoria, ativei pelo celular mesmo. Como faço para desbloquea-lo ou formatá-lo? Mto obrigada!

73 dieguin 17/07/2009 às 13:21

eu atualizei u meu n73 pelo programa da nokia..
mas agora u cartao de moria esta pedindo senha, sendo que nao foi cadastrada senha nenhuma… vc sabe alguma soluçao sem ser a formataçao??
e se nao tive jeito como posso formatar uma vez que nao possuo leitor de cartao de memoria, somente o celular??
abraços

74 José Antonio Oliveira 18/07/2009 às 14:14

Dieguin,

Se o seu celular tem a opção de bloqueio remoto, é essa senha que você tem que colocar.

75 Múcio 29/07/2009 às 14:21

ola
tenho um nokia e62 e gostaria de formata-lo mais ele é desbloqueado em loja não autorizadas se eu formata-lo ele vai bloquear novamente?
desde já
muito obrigado

76 Leandro 07/08/2009 às 0:42

Olá, eu tentei essas duas dicas no meu nokia 6125, mas nenhuma deu certo. Tanto segurando VERDE, *, 3 e depois o Ligar/Desligar como o *#7370# e nehuma funcionou. E agora o que faço pra formata-lo? Abraços!

77 José Antonio Oliveira 15/08/2009 às 11:14

Desculpem a demora, estava viajando.

Múcio, uma vez desbloqueado não volta o bloqueio quando formata.

Leandro, alguns celulares S40 não têm essa função. Pode ser o caso do 6125

78 lillo 16/08/2009 às 20:46

no 5200 E pega? Se nao pegar tem algum risco de estragar o cel? AGRADEÇO DESDE JÁ

79 José Antonio Oliveira 17/08/2009 às 8:53

Lilo, no 5200 acho que não funciona. Não testei, mas pelos comentários de outros parece que não funciona.

80 vanderson 17/08/2009 às 13:18

O amigo quando eu ligo tenho um nokia 6085 ,quando eu ligo pede o codigo de segurança
ja tentei formata-lo segurando a tecla verde + * + 3 + power e nada tentei 7370 também nom vc poderia me dar um luz sobre como faço pra tirar esse codigo de segurança q eu nem sei qual é pois achei o nokia na rua !!!!!!

81 Ariosvaldo 29/08/2009 às 12:00

Eu tenho um Nokia 6555… depois que peguei um papel de parede… ele começou liga e desligar…eu acho que foi vírus….

82 Ariosvaldo 29/08/2009 às 12:02

Eu tenho um Nokia 6555… depois que peguei um papel de parede… ele começou liga e desligar…eu acho que foi vírus…o que faço!!!!

83 Kelly 30/08/2009 às 13:15

Tenho um celular Alcatel OT-E801 ele tinha um cartão de memoria microSD 125MB ai passou vírus fiz de tudo pra apagar mais não consegui ai comprei outro cartão so que de 1 Gb Micro SD tento passar mp3 e não consigo acho que passou vírus pro aparelho tentei formatar, também não consegui o que devo fazer ?

AGRADEÇO DESDE JÁ!

84 Thiago 31/08/2009 às 10:05

Pessoal é minha primeira vez aqui, gostaria de saber o que esta acontecendo com o nokia E71, toda vez que liga ele trava todas as teclas e não consigo fazer nada, e ele ainda me manda uma mensagem de voz em espanhol, que não entendo nada, gostaria de saber o que posso fazer…….!!!!!!

85 Joana 12/09/2009 às 14:41

Olá. Eu tenho um Nokia 6103 que já está com um problema estranho. Não consigo fazer chamadas nem receber pois não se houve nenhum som excepto se o colocar em modo de altifalante ou com auricular.
Alguém sabe se formatando resolve? ou se só mandando arranjar. Obrigada

Se tiver resposta agradecia que me dissessem alguma coisa para o meu email: joana_ppires@live.com.pt

86 José Antonio Oliveira 12/09/2009 às 17:38

Joana, parece que o fone dele está com defeito. O melhor era levar na assistência técnica para arranjar mesmo.

Boa sorte!

87 Marcos Magalhães 27/09/2009 às 9:12

Bom, meu Nokia 6085 é novinho… Meu sobrinho, depois de uma desatenção minha, pegou meu telefone e colocou um código de segurança, só que nem ele nem eu sabemos esse código… Tenho um telefone novinho que eu não posso fazer nada, além de receber ligações… Será que alguém pode me ajudar a resolver esse problema? Preciso saber se tem um soft ou algum jeito de descobrir, ou anular esse código de segurança!!!

Meu e-mail esse: magalhaes.gomes@hotmail.com

Desde já agradeço!!

88 José Antonio Oliveira 27/09/2009 às 11:47

Marcos, só sei um jeito, levar na assistência com a Nota Fiscal do aparelho. Eles tiram na hora e de graça.

Um abraço!

89 Rafael 28/09/2009 às 15:38

oi… tenho um celular nokia 6133 e quando eu ligo ele… o teclado esta travado , nenhuma tecla funciona … o que tenho que fazer ? levei em uma loja , eles disseram que é o software que esta desatualizado , tem alguma coisa a ver ?

90 José Antonio Oliveira 28/09/2009 às 15:53

Rafael, não tenho certeza, mas isso não me parece problema de firmware desatualizado. Você levou numa assistência da Nokia?

91 Rafael 28/09/2009 às 20:11

levei sim… eles falaram que isso que estava desatualizado , e que corria o risco de atualiza e nao funcionar , tem hora que o teclado destrava.. mais uns numeros sao acionados sozinhos , e trava tudo denovo
o que pode ser ?

92 Marcos Magalhães 28/09/2009 às 20:19

Obrigado José!!

93 william sousa 04/10/2009 às 1:33

oi, tenho um nokia 5610 xpressmusic, com cartão de memoria microsd de 1g, nunca ativei senha no cartão, depois de restaurar configuração origianal no proprio meno do aparelho, o cartão esta pedindo senha, ja li o manual e não diz nada como resolver este problema, ja tentei o basico 1234 etc,não consigo formatar o cartão pois tambem pede senha, como posso resolver isso, desde ja agradeço.

94 José Antonio Oliveira 04/10/2009 às 11:14

Não sei se é igual no 5610, mas no E61 e nos outros Symbian, quando se ativa o bloqueio remoto a senha do cartão fica sendo a mesma senha do bloqueio remoto. Veja se isso te ajuda.

Um abraço!

95 william sousa 05/10/2009 às 12:32

oi José, obrigado por me atender bem rapido por sinal, não consigo encontrar no meu aparelho esse opção “bloqueio remoto”, tentei formatar pelo pc, em um sansumg S5230 e em um lg KP265c, tudo em vão. Se encontrar uma outra maneira, Agracenço por sua atenção.

96 fabio 16/10/2009 às 12:22

Olaaa tenho um e62, quando ligo aparece a tela inicial da nokia e depois ele trava em uma tela branca… nao inicia !!! o q faço ??
desde ja agradeço
abraços

97 José Antonio Oliveira 16/10/2009 às 13:42

Já tentou formatar segurando o botão verde, o 3 e o * ao mesmo tempo que liga?

98 Gilmar mont;muniz 16/10/2009 às 15:18

tenho nokia 6265, como faço pra formatar esse aparelho.

99 José Antonio Oliveira 16/10/2009 às 15:23

Gilmar, esses códigos só servem para aparelhos GSM. Aparelho CDMA não sei. Costuma ser tudo diferente.

100 JAQUELINE 25/10/2009 às 13:09

OLÁ PESSOAL!
TENHO UM NOKIA 5220 E RETIREI O CARTÃO DE MEMÓRIA DO APARELHO, AO COLOCAR DE NOVO ELE PERDEU A CAPACIDADE DE 1G. FORMATEI O CARTÃO NO PROPRIO APARELHO, QUANDO VOU NA OPÇÃO DE DETALHES MOSTRA QUE O CARTÃO TEM 1 G DE CAPACIDADE, MAS QUANDO TENTO SALVAR ALGO APARECE A MENSAGEM “MEMÓRIA INSUFICIENTE” E NÃO TEM NADA SALVO NO CARTÃO.
ALGUÉM SABE O QUE ESTÁ ACONTECENDO? POR FAVOR ME AJUDEM!!!!
OBRIGADA.

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